2019년 이후에 출시된 모든 모델은 "통신사 발행서류" 없이는 작업이 불가능합니다.

2019년 이전 출시된 모델은 고객님의 사정에 따라서 잠금해제 후 핸드폰에서 본인 확인 가능한 자료가 있다면 일시적으로 대체를 해드리고 있습니다. 자세한 사항은 유선상 상담해 드리겠습니다.

핸드폰 잠금 해제 서비스는 데이터 영역을 우회하여 작업을 하므로 백업 및 개인 정보는 보관되지 않습니다.

또한 보안정책에 따라 복구 작업 중 생성되는 복제본을 영구히 삭제하므로 안심하고 의뢰하셔도 됩니다.

온라인 최저가를 유지하기 위하여 항상 노력하고 있습니다.

네 가능합니다. 가족 관계 증명서에 나와 있는 직계가족분께서 의뢰를 진행하시면 됩니다.

해당 필요 서류는  게시판 참고하시면 됩니다.

네. 가능합니다. 

핸드폰 초기화가 아닌 잠금 화면을 무력화 시키는 작업을 진행합니다. 

다만 일부 최신 기종은 전원이 꺼지면 데이터 추출이 불가능하니 절대 재부팅을 하지 마세요!

네. 아쉽지만 무료로 하는 방법은 없습니다.

구글이나 기타 사이트에서 다운로드 받아 진행하시는 프로그램들은 초기화가 되는 경우가 많아서 추천드리지 않습니다.

네, 가능합니다.
2023년 12월 4일부터 원격잠금해제 서비스가 중단되었습니다.

삼성 계정과는 별개로 비밀번호를 무력화 시키는 프로그램을 이용하여 진행합니다.

방문 시 진행 중인 게 없다면 평균 10분 정도 소요되십니다.

일부 모델은 보안 패치 수준이 높아 잠금 해제가 진행이 안될 경우 모바일 포렌식 분석을 통하여 데이터를 추출할 수 있습니다.

모바일 포렌식을 통한 데이터 추출은 하루 정도 시간이 소비되실 수 있습니다.