명의자가 사망,실종,병원..개인정보 보호를 위하여 본인이 직접 의뢰를 해야 하지만 부득이한 사정으로 안된다면 직계 가족이 해당 서류 준비 후 대리인으로 서비스 진행 가능합니다.

시간이 계속 늘어날때비밀번호를 계속 시도해 시간이 늘어나도 핸드폰 잠금해제 작업 시간에는 영향을 미치지 않습니다.천천히 여러 번 시도해 보세요.

디바이스를 다시 시작홈 화면이 나오고 터치 후 잠금화면이 나오면 잠금해제 진행이 가능하지만 바로 잠금 화면이 나온다면 이중 보안으로 잠금해제 시간이 더 걸릴 수 있습니다

초기화 메세지 뜰 때 휴대폰 잠금해제를 15회 잘못 시도하면 모든 데이터가 초기화되니 그만 시도 하시고 잠금해제 서비스를 이용해 주세요.