화면이 완전히 나가거나 터치가 안 되는 상태에서 기기를 바꾸려니, 카카오톡 대화를 옮길 방법이 없어 곤란한 경우가 많습니다. 액정 파손 기기의 데이터 추출은 상태별로 접근이 다릅니다.
상태별 접근 방법
- 화면만 안 보이고 터치는 되는 경우 — 외부 모니터 연결이나 USB 어댑터 경유로 조작하여 정상 추출이 가능한 경우가 많습니다
- 터치까지 안 되는 경우 — OTG 마우스 연결, 또는 임시 액정 교체 후 데이터 추출을 진행합니다
- 화면 출력·터치 모두 불가 + 잠금 상태 — 기종에 따라 전문 장비를 통한 접근을 시도합니다
수리점에 맡기기 전에 알아둘 것
일반 수리점의 액정 교체는 데이터 보존을 보장하지 않으며, 일부 수리 과정에서 초기화가 진행되는 경우도 있습니다. 데이터가 우선이라면 수리보다 데이터 추출을 먼저 진행하는 것이 안전한 순서입니다.
삭제된 대화까지 필요하다면
단순히 현재 대화를 옮기는 것을 넘어, 과거에 삭제한 대화까지 필요한 경우 액정 파손 기기도 동일하게 포렌식 분석이 가능합니다. 추출과 복구를 한 번에 진행하면 비용과 시간이 절약됩니다.
안드로이드 기기는 안드로이드 카카오톡 복구, 파손 기기 전반의 분석은 핸드폰 포렌식 안내에서 자세히 확인하세요.